Montando um negócio - Cyber Cafè

O Cyber Café é uma nova proposta que mescla serviços e entretenimento num ambiente sofisticado, agradável e confortável, equipado com computadores, conexão com a Internet direto ao provedor via rede. É um local onde o internauta em trânsito pode fazer uso dos recursos da Internet, temporariamente se conectando com o resto do mundo, para encaminhar e receber e-mails, navegar na web, bater um papo nas salas de chat, pesquisar, imprimir seus trabalhos, fazer uso dos computadores com vários softwares instalados, enfim uma gama de possibilidades para facilitar a sua vida e ao mesmo tempo saborear um delicioso cafezinho. Tudo que o cliente quer concentrado num espaço altamente profissional.

O cyber café pode configurar-se como um local onde a atividade principal é fornecer serviços e equipamentos para atividades associadas com acesso a internet como a locação dos computadores para acessar internet ou dispor pontos de acesso aos notebooks além de uma cobertura com internet wireless, ou seja, rede sem fio para o acesso de dispositivos dos clientes de cyber café, juntamente aos serviços agregados da cafeteria.

E ainda pode ser estabelecimento focando nos serviços de cafeteria e ou fast food e que agrega valor para negócio oferecendo rede e computadores ao acesso para internet, também com a venda de acessórios para informática. O lugar é parte fundamental para sucesso do negócio procurando um lugar de circulação enorme dos indivíduos, perto de escolas, escritórios, universidades, e bancos, exatamente por se caracterizarem lugares de passagem e trabalho do cliente consumidor dos serviços e produtos.

Os equipamentos principais e os aparatos tecnológicos usados para exercer as atividades do cyber café, considerando iniciar com um negócio de porte pequeno e capacidade de atendimento, podemos destacar as máquinas e equipamentos como fogões e máquinas de café expresso. Ainda computadores ao acesso de clientes, servidores, fones de ouvido, impressoras, caixas de som, entre outros.

O layout da cozinha e atendimento deve ser notado para poder fazer o processo da manipulação e produção de alimentos de modo mais eficaz possível, observando-se a circulação do ar, disposição de equipamentos, e circulação das pessoas, iluminação, instalação elétrica. Também devem ser considerados na hora de planejar disposição de mobiliário, equipamentos de área de produção e atendimento, e disposição de materiais.

Em relação à sustentabilidade ligada com equipamentos de cyber café, é importante notar a capacidade e potência das máquinas na hora de adquirir, por meio de coleta das informações com fabricantes e indicações de modelos e marcas pelas mais empresas procurando visar a diminuição do consumo da energia elétrica, o que causa sustentabilidade econômica, ambiental, e gera economia.

Dos equipamentos:
Para montar um cybercafé é necessário dois tipos de equipamentos distintos, os equipamentos de informática e os equipamentos para a instalação da cafeteria.

– Equipamentos de Informática. Basicamente o que se vai precisar é de uma rede de computadores ligados à internet, sendo que alguns equipamentos são básicos para a criação de um cybercafé, tais como: Computadores, Impressoras Coloridas, Scanners, link´s direto com a Internet, provedores, servidores, além de um espaço para eventos de empresas (espaço para lançamentos, coletivas, seminários, com infraestrutura e equipamentos próprios e adequados), como também a utilização de aplicativos, como por exemplo:
– Processador de textos e planilhas de cálculos;
– Games;
– Acesso à Internet;
– Cursos – O que é a Internet;
– Equipamentos da cafeteria. Para estocar e expor os alimentos o empreendedor vai precisar de:
– Balcão refrigerado para os frios, queijos e doces;
– Balcão para a parte de paníficio;
– Forno industrial para fazer pães e massas;
– Freezers para os produtos estocados;
– Balança eletrônica para a pesagem dos produtos, máquina corta frios, etc..

Dos funcionários:
A contratação deve ser formada por uma equipe especializada em ensinar aos clientes de como eles devem lidar com os computadores e com a internet. Para isso, um treinamento previo é fundamental, além de ter também um funcionário especializado em hardware para que problemas com as máquinas sejam solucionados com mais rapidez.

O atendimento ao cliente:
– É importante que se tenha uma home page do CyberCafé, com um domínio próprio. Os domínios (domínio é o endereço da empresa na internet), que devem ser registrados na Fapesp – Fundação de Amparo à Pesquisa do Estado de São Paulo – pagando uma anuidade para cada domínio registrado;
– O empreendedor interessado em trabalhar nesta área também deve conhecê-la a fundo, principalmente pelo fato de que este setor tem uma renovação de hardware e software muito rápida e grande;
– É importante que o empreendedor faça cursos sobre a Internet, sobre linguagens de programação e até mesmo os cursos de certificação da Microsoft, o que o tornaria um especialista na área e garantiria o bom desempenho de sua empresa, já que o próprio proprietário seria responsável pela área de informática.

Legislação Específica e legalização:
Torna-se necessário tomar algumas providências, para a abertura do empreendimento, tais como:
– Registro na Junta Comercial;
– Registro na Secretária da Receita Federal;
– Registro na Secretária da Fazenda;
– Registro na Prefeitura do Município;
– Registro no INSS;(Somente quando não tem o CNPJ – Pessoa autônoma – Receita Federal)
– Registro no Sindicato Patronal;

Do armazenamento - Estoque:
você precisa fazer um estoque para poder vender seus produtos aos consumidores. Mas lembre-se que espaço também é dinheiro. Manter um ambiente interno adequado para o armazenamento de mercadorias é algo que gera custos, e muitas vezes é necessário demandas especiais de acordo com o aquilo que é armazenado. Além disso, o espaço também poderia estar sendo utilizado para outra atividade da empresa, seja para expor produtos, para alocar funcionários ou para receber clientes.
Além do espaço, você precisa comprar as mercadorias que irá comercializar. Quando você investe em estoque, você perde receitas por ter capital investido em estoques em vez o ter investido noutra atividade econômica, também conhecido como custo de oportunidade de capital.


Órgãos a serem consultados:
-SEPIN – Secretaria de Política de Informática e Automação (Mistério da Ciência e Tecnologia)
-FAPESP – Fund. de Amparo a Pesquisa do Estado de São Paulo: http://www.fapesp.br
-Site informativo sobre os procedimentos de registro de dominio: http://registro.br/
-Associação Brasileira das Empresas de Software: http://www.abes.org.br